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即使不在办公室,照样随时随地服务每一个客户。使用YoutoChat的Android和iOS移动应用APP,可以在旅途中完成客户服务,客户服务状况一目了然,让您不会错过任何一次聊天。使用YoutoChat该功能的客户平均增加52%的收入

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客服系统内置的知识库和方便的快捷方式,您每次都可以提供快速一致的响应。 使用YoutoChat该功能的客户,团队效率平均提高63%

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让团队的特定客服人员来处理特定种类的服务工单。例如,您可以设置规则,仅将针对某类产品咨询的服务工单分配给产品专家,让客户在尽可能短的时间内获得最理想的解决方案。 使用YoutoChat该功能的客户,客户问题解决率平均提高56%,客户满意度平均提高70%。

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    帮助公司全线与顾客进行交流与沟通,处理公司客服工作中的大部分疑难问题,让顾客道别咨询时的排长队等候的问题,提高访客咨询问题解决的效率,可以大大的缓解人工客服坐席压力与公司经营成本。具备全自动分配实体模型,包括对比分配、优先级分配等。依据客户的难题、疑惑、行为、信息等。客户是彻底全自动排序和管理方法的,这针对管理后台而言很便捷,而且规定网页页面的精准定位更为精准。

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    我们为公司提供的解决方案可以按照教育产业的特点进行个性化开发,让公司突破传统教育在地域、时间等方面的约束。按照不同的教育场景来打造一个智能化的线上沟通渠道,让学生和老师可以随时随地的完成在线咨询。

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